Hướng dẫn sử dụng Vietcombank Visa Platinum

Nói chung mới mở cái thẻ tín dụng VCB, nên cũng muốn lưu ý bản thân cũng như mọi người nên đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng. Thẻ tín dụng có ưu và nhược điểm riêng, nếu tận dụng được thì tiện lợi, nhưng không cẩn thận lại thành gánh nặng.

I. PHÍ THANH TOÁN KHI SỬ DỤNG THẺ

1. Phí phát hành: 800.000 VNĐ/thẻ/năm

2. Phí phát hành lại/thay thế thẻ: Free

3. Phí cấp lại PIN giấy: 27.272 VNĐ/lần/thẻ

4. Phí không thanh toán đủ số tiền thanh toán tối thiểu (*): Không quy định 

5. Phí thay đổi hạn mức tín dụng (*): Free

6. Phí thay đổi hình thức đảm bảo (*): 50.000 VNĐ/lần

7. Phí xác nhận hạn mức tín dụng (*): Free

8. Phí thông báo thẻ mất cắp, thất lạc: 181.818 VNĐ/lần/thẻ

9. Phí rút tiền mặt: 3,64% số tiền giao dịch (tối thiểu 45.454 VNĐ/giao dịch)

11. Phí chuyển đổi ngoại tệ (*): 2,5% số tiền giao dịch

12. Phí vượt hạn mức tín dụng (*)

  • Từ 01 đến 05 ngày: 8%/năm/số tiền vượt quá hạn mức
  • Từ 06 đến 15 ngày: 10%/năm/số tiền vượt quá hạn mức
  • Từ 16 ngày trở lên: 15%/năm/số tiền vượt quá hạn mức

13. Phí đòi bồi hoàn: 72.727 VNĐ/giao dịch

14. Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch

  • Tại ĐVCNT của VCB: 18.181 VNĐ/hóa đơn
  • Tại ĐVCNT không thuộc VCB: 72.727 VNĐ/hóa đơn

15. Phí chấm dứt sử dụng thẻ: 45.454 VNĐ/thẻ 

16. Lãi suất thẻ tín dụng: 15%/năm 

GHI CHÚ
1. Các mức phí nêu trên chưa bao gồm VAT và một số trường hợp được đánh dấu (*) không thuộc đối tượng chịu VAT.
2. Đối với mức phí quy định theo tỷ lệ % thì phí thu được tính theo tỷ lệ % x giá trị giao dịch tương ứng.
3. Phí đòi bồi hoàn: Vietcombank sẽ không thu phí nếu khách hàng yêu cầu bồi hoàn đúng.
4. Phí chuyển đổi ngoại tệ do các TCTQT và/hoặc Ngân hàng quy định.
5. Các giao dịch liên quan đến việc sử dụng ngoại tệ tuân thủ theo quy định Quản lý Ngoại hối hiện hành của nhà nước.
6. Tỷ giá quy đổi trong các giao dịch Thẻ: Là tỷ giá do Vietcombank áp dụng theo tỷ giá do các Tổ chức thẻ Quốc tế quy định hoặc theo tỷ giá quy đổi của Ngân hàng tại thời điểm giao dịch được cập nhật vào hệ thống của Vietcombank.
7. Phí vượt hạn mức tín dụng được tính theo tỷ lệ phần trăm một năm (%/năm), một năm là 365 ngày (Ba trăm sáu mươi lăm ngày).
8. Lãi suất thẻ tín dụng quốc tế được tính theo tỷ lệ phần trăm một năm (%/năm), một năm là 365 ngày (Ba trăm sáu mươi lăm ngày).
9. Các mức phí nêu trên không bao gồm các loại phí do các Ngân hàng/Tổ chức khác quy định (nếu có).
10. Vietcombank không hoàn lại phí đã thu trong trường hợp khách hàng yêu cầu huỷ bỏ giao dịch/dịch vụ hoặc giao dịch/dịch vụ không được thực hiện được vì sai sót, sự cố không phải do lỗi của Vietcombank gây ra.
11. Vietcombank có quyền thay đổi Biểu phí này trong từng thời kỳ và sẽ thông báo các thay đổi về phí 07 ngày trước khi áp dụng, thông qua trang thông tin điện tử chính thức của Vietcombank.

II. THỜI HẠN VÀ ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN NỢ

– Kỳ sao kê là ngày 20 hàng tháng

– Ngày đề nghị thanh toán: ngày 05 hàng tháng. (Nếu ngày 05 rơi vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo quy định của Pháp luật Việt Nam thì ngày đề nghị thanh toán sẽ là ngày làm việc tiếp theo).

– Thanh toán tối thiểu để tranh bị nợ xấu, nhưng KH vẫn phải trả  phần lãi trên phần chưa thanh toán, do đó nên thanh toán hết.

Các hình thức thanh toán sao kê thẻ tín dụng:

  • Đăng ký trích nợ tự động
  • Thanh toán trực tiếp trên VCB Digibank trên ứng dụng Mobile và trên trình duyệt web.
  • Nộp tiền mặt trực tiếp tại Chi nhánh/Phòng giao dịch của VCB
  • Chuyển khoản từ Ngân hàng khác

Đối với hình thức đăng ký trích nợ tự động:

  • Quý khách có thể yêu cầu VCB trích nợ tự động hàng ngày hoặc hàng tháng.
  • Tài khoản trích nợ tự động có thể tài khoản của chủ thẻ mở tại VCB hoặc tài khoản của người khác mở tại VCB (với điều kiện có sự đồng ý bằng văn bản của chủ tài khoản đó).
  • Đối với hình thức trích nợ tự động hàng ngày: Số tiền trích nợ tự động là toàn bộ dư nợ thẻ tín dụng.
  • Đối với hình thức trích nợ tự động hàng tháng: Số tiền trích nợ tự động có thể là số tiền thanh toán tối thiểu hoặc toàn bộ dư nợ thẻ tín dụng .VCB sẽ thực hiện trích nợ tự động 01 ngày trước ngày đề nghị thanh toán, vào ngày đề nghị thanh toán và tối đa 3 lần sau ngày đề nghị thanh toán.

Đối với hình thức thanh toán qua VCB Digibank trên ứng dụng Mobile và trên trình duyệt web: giao dịch sẽ được cập nhật vào hệ thống trong cùng ngày nếu được thực hiện trước 18h00 và vào ngày kế tiếp nếu thực hiện sau 18h00. Do đó, Quý khách vui lòng thanh toán trước 18h00 ngày đề nghị thanh toán để được hưởng ưu đãi về phí/lãi theo quy định của VCB.

Đối với hình thức chuyển khoản từ Ngân hàng khác: Các thông tin chuyển khoản như sau:

Ngoài ra, các giao dịch thanh toán qua chuyển khoản từ ngân hàng khác sẽ được cập nhật vào hệ thống sau 1 – 2 ngày làm việc.

  • Cách thanh toán nợ tín dụng:

Thời gian miễn lãi của thẻ tín dụng

Như đã nói ở trên thời gian miễn lãi của thẻ tín dụng thường là 45 ngày. Nó bao gồm thời gian miễn lãi giữa hai chu kỳ thanh toán và thời gian được ân hạn. Trong đó:

  • Ngày sao kê thẻ tín dụng

Là thời điểm ngân hàng chốt các giao dịch của khách hàng trong một tháng và thường cố định => VCB là ngày 20 hàng tháng.

  • Chu kỳ thanh toán

Là khoảng thời gian giữa 2 lần sao kê của ngân hàng. Đó chính là thời điểm bắt đầu từ ngày chốt sao kê của tháng này tới ngày chốt sao kê của tháng sau, thường là 30 ngày.

  • Thời gian ân hạn

Đây là khoảng thời gian mà ngân hàng gia hạn thêm để khách hàng có thể thu xếp tài chính thực hiện việc thanh toán. Tùy thuộc vào ngân hàng mà khoảng thời gian ân hạn có thể là 15 ngày.

Nếu chủ thẻ thanh toán đủ dư nợ trong thời gian miễn lãi thì sẽ không bị mất chi phí lãi không đáng có. Ngược lại, nếu sau thời gian miễn lãi mà bạn vẫn còn dư nợ (kể cả đã thanh toán đủ số tiền tối thiểu) thì sẽ bị tính lãi trên tất cả các giao dịch bắt đầu từ thời điểm phát sinh giao dịch.

=> Như vậy, bạn cần thanh toán tại ngày 4 hàng tháng để tránh bị quá hạn.

III. CÁC ƯU ĐÃI CHO THẺ

– Tích lũy và Hoàn tiền 0.5% giá trị giao dịch

– Chương trình sinh nhật vàng: Hoàn 1 triệu nếu tiêu >=10tr trong 3 tháng gần sinh nhật.

– Dịch vụ khách hàng 24/7 qua tổng đài của Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 1900.54.54.13.

IV. CÁC LƯU Ý

Khi thẻ Vietcombank bị thất lạc hoặc bị đánh cắp, tôi nên làm gì?

​​​​​​​​Nếu thẻ tín dụng Vietcombank của bạn bị thất lạc hoặc bị đánh cắp, bạn cần ngay lập tức khóa thẻ trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking, gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 6167 hoặc gọi điện đến Trung tâm Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 của Vietcombank: 1900.54.54.13.

Xin lưu ý bạn sẽ chịu trách nhiệm với tất cả các khoản giao dịch phát sinh từ Thẻ tín dụng của bạn cho đến khi Ngân hàng nhận được thông báo mất thẻ và hoàn thành việc khóa thẻ.

Tôi không sử dụng thẻ, nhưng lại nhận được tin nhắn báo phát sinh giao dịch. Tôi cần phải làm gì? Tôi có thể nhận lại số tiền đã phát sinh không?

​- Quý khách thực hiện khóa thẻ khẩn cấp theo các cách sau: (1) Gửi SMS đến tổng đài 6167 (2) VCB Digibank trên ứng dụng mobile (3) VCB Digibank trên trình duyệt web(4) Hệ thống khóa thẻ tự động IVR qua tổng đài 1900545413  (5) Điện thoại hotline 24/7 số 1900545413 (6) Tại các điểm giao dịch Vietcombank. Chi tiết tại đây  
– Liên hệ Hotline 1900545413 hoặc đến PGD/CN gần nhất của VCB để thực hiện tra soát giả mạo
– Thực hiện 1 giao dịch tại POS/ATM gần nhất để chứng minh Quý khách vẫn đang cầm thẻ.
– VCB sẽ thực hiện tra soát theo đúng quy định của VCB/TCCMT/TCTQT và sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng nếu có đầy đủ chứng từ chứng minh Quý khách không thực hiện giao dịch.

Tôi muốn kiểm tra hạn mức còn lại của thẻ tín dụng mà không muốn tới ngân hàng thì có thể kiểm tra qua đâu?

​​​​​​​​Khách hàng có thể kiểm tra hạn mức tín dụng còn lại của thẻ tín dụng bằng các cách thức rất đơn giản như sau:

Cách 1: Gửi tin nhắn theo cú pháp “HM” đến tổng đài 6167. (Lưu ý: Quý Khách cần đăng ký dịch vụ SMS Banking tại Vietcombank).

Cách 2: Kiểm tra lại tin nhắn (SMS/OTT) thông báo gần nhất của Vietcombank khi khách hàng thanh toán thẻ. Trong thông báo sẽ có thông tin về số tiền thanh toán và hạn mức tín dụng còn lại của thẻ.

V. NGUỒN THAM KHẢO

Chương trình khuyến mãi: Xem tại đây

Các thông tin tham khảo Thẻ Vietcombank Visa Platinum từ VCB: Tại đây

(Bao gồm biểu phí, các chương trình khuyến mãi, điều kiện thanh toán…)

 

Tags:

Leave A Reply

Your email address will not be published.